一、序言
昆明電纜集團股份有限公司是作為一家富有社會責(zé)任感的企業(yè)，在自身不斷發(fā)展壯大的同時，時刻不忘企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，堅持實現(xiàn)對社會、員工、客戶及投資者共贏理念，促進企業(yè)與社會的協(xié)調(diào)、和諧與可持續(xù)發(fā)展。
二、企業(yè)簡介
昆明電纜集團股份有限公司前身是昆明電纜廠。是一家以研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的電線、電纜生產(chǎn)制造的高新技術(shù)企業(yè)。是中國第一根導(dǎo)線的誕生地，行業(yè)中素享有“中國電線電纜工業(yè)的搖籃”之美譽。通過八十余年的快速發(fā)展，提升和豐富了企業(yè)的核心理念；明確了以行業(yè)發(fā)展為創(chuàng)新導(dǎo)向，增強綜合競爭優(yōu)勢；以價值共贏為前進動力，推進“昆纜品牌，持續(xù)創(chuàng)新”的企業(yè)經(jīng)營方針，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)。
公司注冊資本2億元 ，總資產(chǎn)6億元，是昆明市人民政府招商引資的重點項目；現(xiàn)有在職員工650余名，高級職稱專業(yè)技術(shù)工程師40余名；公司位于云南省昆明市新城高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地魁星街1766號，占地面積500畝，共有生產(chǎn)設(shè)備1千多臺（套），主要生產(chǎn)、檢測設(shè)備由芬蘭、瑞典、奧地利、美國、英國引進，具備年產(chǎn)總導(dǎo)體7萬噸，各類電力電纜1萬多千米，產(chǎn)值27億元的生產(chǎn)能力。能按國家標(biāo)準(zhǔn)（GB）、國際電工委員會（IEC）標(biāo)準(zhǔn)、英國標(biāo)準(zhǔn)（BS）及其他發(fā)達國家的標(biāo)準(zhǔn)進行生產(chǎn)。
目前，公司生產(chǎn)的“昆電工”牌電線電纜在國內(nèi)外顧客中享有較高的信譽，已遍及全國，并出口至亞、歐、非的數(shù)十個國家和地區(qū)。主導(dǎo)產(chǎn)品是鋁絞線和鋼芯鋁絞線；通用橡套軟電纜；礦用橡套軟電纜；聚氯乙烯絕緣電纜（電線）；塑料絕緣控制電纜；架空絕緣電纜；聚氯乙烯絕緣電力電纜；交聯(lián)聚乙烯絕緣電力電纜；低煙低鹵、低煙無鹵阻燃電線電纜；耐火系列電線電纜；阻水型塑料絕緣電力電纜和塑控纜；聚四氟乙烯絕緣電線；分支電纜。具有品種齊全，配套能力強的特點和生產(chǎn)大長度、大截面電力電纜的優(yōu)勢。
“昆電工”牌綜合競爭排名在中國電工行業(yè)前100名，云南省首批優(yōu)先扶持發(fā)展的大型企業(yè)[集團]之一。
公司是云南省企業(yè)技術(shù)中心，國家高新技術(shù)企業(yè) 、云南省電纜工程技術(shù)研究中心。
未來公司將始終以市場需求為契機，以滿足客戶需求為宗旨，以企業(yè)創(chuàng)新為發(fā)展動力，以精益求精為永恒的追求，通過不斷完善的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系和內(nèi)部管理，全力將“昆電工”品牌打造成中國電纜行業(yè)百年品牌！
三、產(chǎn)品服務(wù)
截止2019年12月底，公司擁有國內(nèi)外一流成熟的生產(chǎn)設(shè)備，先進的檢測手段和高素質(zhì)的熟練技師、技工。還有具備技術(shù)研發(fā)和市場開發(fā)能力的工程技術(shù)人員。企業(yè)有完備的生產(chǎn)手段,可按照國家標(biāo)準(zhǔn)、英國標(biāo)準(zhǔn)、德國標(biāo)準(zhǔn)和國際電工委員會標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計生產(chǎn)產(chǎn)品，并能根據(jù)用戶的不同環(huán)境要求設(shè)計生產(chǎn)特殊要求電纜。公司質(zhì)量管理體系證書、全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、中國強制認證產(chǎn)品證書、電能產(chǎn)品認證、礦用安全標(biāo)志產(chǎn)品認證證書通過年的年審有效。
2019年度我公司產(chǎn)品服務(wù)基本情況為：
1）昆明電纜集團股份有限公司的產(chǎn)品售后服務(wù)體系健全，嚴(yán)格實施《客戶服務(wù)管理制度》；公司本著誠實守信、顧客滿意的原則建立了技術(shù)、售后服務(wù)人員24小時待機制度，銷售和技術(shù)人員隨時、隨地的解決客戶的問題，并建立客戶投訴抱怨管理機制。
2）公司定期采用拜訪或調(diào)查問卷的形式對客戶進行滿意度調(diào)查，對客戶提出的要求和建議加強改進和采用，定期檢查和分析客戶滿意度情況。
3）為了強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益，增強客戶信心，擴大市場份額和提高企業(yè)形象等，2012年公司通過了質(zhì)量管理體系認證。目前，質(zhì)量管理體系有效運行6年多，在國家、省市質(zhì)量抽檢中無不合格發(fā)生，未發(fā)生質(zhì)量問題。
4）在產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量負面信息或報道為0起。
四、對供應(yīng)鏈伙伴的責(zé)任
1）維護企業(yè)的合法權(quán)益，平等對待所有相關(guān)方。
2）兌現(xiàn)相關(guān)方的承諾，安排相應(yīng)的債權(quán)人利益保障措施。
3）采購責(zé)任制度及方針。采購負責(zé)人對供應(yīng)商和采購產(chǎn)品的質(zhì)量負責(zé)，按照生產(chǎn)需要及時提出采購計劃，應(yīng)公司審核同意簽訂采購合同并按照采購合同安排產(chǎn)品的進貨檢驗，檢驗合格方可允許入場，對驗收不合格的材料要堅決要求退貨或者更換產(chǎn)品。
4）保障供應(yīng)商與客戶經(jīng)銷商合法權(quán)益。公司嚴(yán)格按照采購合同對供應(yīng)商進行付款，合法保障供應(yīng)商的權(quán)益。跟供應(yīng)商合作愉快，得到供應(yīng)商的信任。
五、承擔(dān)誠信責(zé)任
1）守法誠信
遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則。公司堅持依法經(jīng)營，誠實守信，在經(jīng)營中模范遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，及時足額納稅，忠實履行合同，恪守商業(yè)信用，反對不正當(dāng)競爭；切實把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)和提高產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)水平，努力為社會提供優(yōu)質(zhì)、安全、科學(xué)、可靠的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)，取得廣大客戶的信賴與認同；確保生產(chǎn)安全，努力為職工提供安全、健康、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境，保障職工職業(yè)健康，遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，無重大違法、違規(guī)的負面信息。
反對不正當(dāng)競爭，杜絕商業(yè)活動中的腐敗行為。對外公司憑借一流的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)贏得客戶滿意，對內(nèi)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，杜絕商業(yè)活動中的腐敗行為。
2）誠信經(jīng)營與服務(wù)
樹立誠信經(jīng)營的理念與保障誠信經(jīng)營的制度。公司從道德范疇提高員工的誠信觀念，宣傳誠信對企業(yè)生存的重要意義以及對員工個人魅力提升的意義。從法律范疇對員工進行約束，不誠信的企業(yè)也必然不能遵紀(jì)守法。從監(jiān)管方面促進企業(yè)誠信，包括合同履行的統(tǒng)計、顧客回訪等。
六、擔(dān)負環(huán)保、職業(yè)健康安全責(zé)任
1）環(huán)境管理方面
（1）昆明電纜集團股份有限公司通過GB/T 24001-2016環(huán)境管理體系認證和嚴(yán)格遵守環(huán)境保護相關(guān)法律法規(guī)要求。
（2）按照法律法規(guī)要求進行了環(huán)境影響評價。
（3）新區(qū)一、二、三期整體建設(shè)項目竣工環(huán)境保護驗收已順利通過，公示了排污許可證申請等。
（4）組織職工進行了園區(qū)綠化植樹活動。
2）職業(yè)健康安全方面
（1）昆明電纜集團股份有限公司通過 GB/T 28001-2011職業(yè)健康安全管理體系認證和嚴(yán)格遵守職業(yè)健康安全相關(guān)法律法規(guī)要求，進行了職業(yè)健康危害申報。
（2）本年度制定的年度安全培訓(xùn)計劃全部實施，員工安全意識進一步得到了加強。
（3）對普通崗位和存在職業(yè)病危害的崗位進行了職業(yè)病體檢，員工所有體檢項目均未發(fā)現(xiàn)異常。
（4）從建廠至今無職業(yè)健康安全違規(guī)負面信息。
3）開展職業(yè)健康安全管理活動。為了進一步強化公司廣大員工對安全生產(chǎn)工作的思想認識，提高公司安全管理水平，增強廣大職工的安全生產(chǎn)意識和自我保護能力和加強全公司的安全防范意識，堅決杜絕事故發(fā)生，確保公司科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展。今年以來，行政安保部組織義務(wù)消防員進行消防技能培訓(xùn)共4次；請專人到公司培訓(xùn)、指導(dǎo)消防工作，及時消除安全隱患；組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓(xùn)，開展火場逃生疏散演練，同時加大對消防安全隱患的排查、整治和考核力度。
4）關(guān)愛員工身體健康，在2019年度對全體員工進行體檢和存在職業(yè)病崗位的員工進行職業(yè)病體檢。
5）組織職工開展了游泳、踢毽子、健步走、雙摳比賽等文體活動。
七、利益相關(guān)方溝通
黨群工作中，做好黨建目標(biāo)責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的管理與考核，以再建“黨員先鋒崗”和“黨員責(zé)任區(qū)”為依托，開展基層黨支部達標(biāo)創(chuàng)建；組織開展“萬名黨員進黨校”和“不忘初心、牢記使命”主題教育活動。同時，充分運用公司各種文化宣傳陣地和公司網(wǎng)站、企業(yè)公眾號等媒體宣傳平臺，對公司重要活動、先進事跡等重大新聞進行宣傳，對外提升了公司形象和品牌影響力。
八、保證員工合法權(quán)益
全員簽訂勞動合同、工會代表員工和企業(yè)簽訂了集體合同；堅持工資集體協(xié)商。
九、員工福利
正常繳納“五險一金”；定期體檢；按規(guī)定執(zhí)行年休假；職工上班均有交通補貼、餐費；過節(jié)發(fā)放糧、油、電影票、月餅等實物。
十、展望2020年
1）完善科技創(chuàng)新體系建設(shè)。堅持從構(gòu)建自主知識產(chǎn)權(quán)體系和強化企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng)新能力出發(fā)，采取自主創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進消化吸收再創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研合作攻關(guān)等方式，著力研發(fā)具有行業(yè)領(lǐng)先的現(xiàn)代化先進技術(shù)和國家科技攻關(guān)計劃項目，提升科技計劃項目的開發(fā)層面，使公司的資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實技術(shù)經(jīng)濟優(yōu)勢，使技術(shù)創(chuàng)新工作為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強大的技術(shù)支撐。
2）關(guān)愛員工全面健康發(fā)展。堅持關(guān)愛員工、依靠員工、凝聚員工，公司將進一步完善員工薪酬體系，全面提升員工生活水平；積極開展員工教育培訓(xùn)和技能提升活動，提高員工學(xué)習(xí)積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)；拓寬企業(yè)民主管理，保障員工合法權(quán)益；加強幫扶解困工作，為弱勢群體提供切實幫助。
3）節(jié)能降耗加強環(huán)境治理。大力推廣先進、節(jié)能、高效的技術(shù)設(shè)備和工藝，完善節(jié)能組織管理，著力建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)。
4）回饋社會實現(xiàn)地企共贏。持續(xù)推進企業(yè)發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多就業(yè)機會；加大對社會公益事業(yè)的支持力度，鼓勵愛心幫互行為；著重關(guān)注當(dāng)?shù)厣鐣⑽幕?、教育、衛(wèi)生、安全的發(fā)展，關(guān)心當(dāng)?shù)厝鮿萑后w，切實促進社會和諧。
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